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音声コミュニケーションサービスは、音声認識モジュール、音声ラッパ、コアボード、および音声変換ボード類のハードウェアデバイスによって行うことができる。この過程は、音声認識モジュールを通じて旅客の質問情報を取得し、取得した情報をコアボードに転送して処理演算を行い、旅客の質問情報を分析することによって、「音声データベース」の問題と解答音声に知能的にマッチングし、音声ラッパを通じて旅客の質問を解答する。旅客が必要とする誘導サービスを分析する際、旅客に乗車券の識別操作を行うように提示し、身分証明書を手触り操作画面の識別領域に置き、身分情報や画像認識機能などから旅客が弱いグループに属しているかどうかを総合的に判断し、誘導サービスを与えるかどうかを決定する。旅客が弱者層に属していることを確定した後、音声情報変換板を通じて旅客が提供した位置情報を制御駆動板の運動情報に変換し、旅客を目的地に導く機能を実現する。インテリジェントな乗用車の音声データベースは、乗用車処理コアがローカルエリアネットワークを通じて即座に取得した動的データベースであり、一部は駅の送迎列車の即時情報ライブラリから、もう一部は旅客輸送スペイン語
El Servicio de comunicación de voz puede ser realizado por un dispositivo de hardware como un módulo de reconocimiento de voz, un altavoz de voz, un tablero central y un tablero de conversión de voz. Este proceso obtiene la información de preguntas de los pasajeros a través del módulo de reconocimiento de voz, reenvía la información obtenida al tablero central para el procesamiento, analiza la información de preguntas de los pasajeros, coincide con la pregunta de la "base de datos de voz" inteligentemente y responde a la voz, y responde a las preguntas de los pasajeros a través del altavoz de voz. Cuando se analiza el Servicio de guía requerido por los pasajeros, se les pide que lleven a cabo la operación de identificación de billetes, coloquen la tarjeta de identificación en el área de identificación de la pantalla de operación manual, juzguen exhaustivamente si los pasajeros pertenecen a grupos vulnerables a partir de la información de identificación y la función de identificación de imágenes, y decidan si proporcionan el Servicio de guía. Después de confirmar que el pasajero pertenece al grupo vulnerable, la información de posición proporcionada por el pasajero se convierte en la información de movimiento de la placa de conducción de control a través de la placa de conversión de información de voz para realizar la función de guiar al pasajero al destino. La base de datos de voz del vehículo de pasajeros inteligente es la base de datos dinámica que el núcleo de procesamiento del vehículo de pasajeros obtiene instantáneamente a través de la red de área local, una parte es la base de datos de información instant ánea que recoge y entrega el tren de la estación, otra parte es el transporte de pasajeros
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